Verkko-ostosten tekeminen on jatkuvassa nousussa, ja erityisesti Suomessa kuluttajat ovat omaksuneet monia eri maksutapoja. Tämä artikkeli käsittelee suosituimpia maksutapoja, joita suomalaiset käyttävät tehdessään ostoksia verkossa.
Verkkopankki hallitsee suomalaisten suosikkimaksutapana
Verkkopankkimaksu on kiistatta suosituin maksutapa Suomessa, sillä se kattaa noin 60 % kaikista verkkomaksuista. Tilastojen mukaan erityisesti naiset kallistuvat tämän maksutavan puoleen useammin kuin miehet.
Tämän suosion taustalla on epäilemättä sen luotettavuus ja käyttäjäystävällisyys. Maksaminen verkkopankin kautta on turvallista, eikä siitä yleensä aiheudu lisäkustannuksia. Verkkopankkimaksu toimii myös yhtenäisesti eri verkkokaupoissa, mikä tekee siitä erityisen helppokäyttöisen maksutavan.
Erilaiset verkkopankkimaksujen välittäjät ovat laajalti käytössä, ja niiden ansiosta asiakkaan ei tarvitse huolehtia muista tunnuksista kuin omista pankkitunnuksistaan. Yeisimpiä verkkopankkimaksujen välittäjiä ovat:
- Trustly
- Zimpler
- Brite
- Euteller
Mutta mitä verkkopankkimaksulla sitten ostetaan? Erityisen suosittua on vaatteiden hankkiminen, mutta myös päivittäistavaroiden ja viihteen ostaminen, kuten suoratoistopalveluiden tilaaminen on yleistynyt.
Verkkopankkimaksuja tehdään paljon myös viihdesivuilla, joista monet tarjoavat ainoastaan tämän maksutavan. Muun muassa tämän sivuston asiantuntijoiden mukaan suurin osa talletuksista netissä tehdään Trustly-maksupalvelun kautta verkkopankkitunnuksilla.
Jopa perinteisemmät, rekisteröintiä edellyttävät viihdesivut ovat huomanneet suomalaisten pelaajien suosivan yksinkertaisuutta verkkopankkitalletuksissa.
Luottokortit ja debit-kortit
Suomalaiset ovat myös hyvin omaksuneet luottokortit ja debit-kortit verkkomaksamisessa. Niiden käyttö on laajalle levinnyttä, ja ne tarjoavat joustavuutta sekä turvallisuutta.
Korttimaksut mahdollistavat usein myös erilaisten bonusten ja -etujen kerryttämisen, mikä houkuttelee kuluttajia tekemään ostoksia maksukortilla.
Mobiilimaksupalvelut
Mobiilimaksaminen on viime vuosina saanut jalansijaa Suomessa. Mobiilisovellukset, kuten MobilePay ja Pivo, ovat tehneet ostosten tekemisestä netissä helppoa ja kätevää. Ne mahdollistavat maksamisen älypuhelimella joko QR-koodin skannaamalla tai muilla mobiilimaksun muodoilla.
Suosituimpia mobiilimaksupalveluita ovat.
- MobilePay
- Pivo
- Google Pay
- Apple Pay
- Siru Mobile
Näistä erityisesti Siru maksutapaa käytetään paljon talletusten tekemiseen.
Osamaksulla ja laskulla maksaminen
Laskulla maksaminen on suosittu vaihtoehto erityisesti suurempien ostosten kohdalla. Se tarjoaa kuluttajalle lisää joustavuutta maksuaikatauluun, ja usein maksun voi suorittaa osissa. Tämä maksuvaihtoehto on erityisen suosittu huonekaluliikkeissä ja elektroniikkakaupoissa.
Digitaaliset lompakot
PayPal ja muut digitaaliset lompakot tarjoavat kätevän ja nopean tavan maksaa verkossa. Ne antavat lisäsuojaa korttitiedoille ja mahdollistavat maksamisen monessa eri valuutassa.
Suomessa digitaalisten lompakoiden käyttö on kasvussa, erityisesti kansainvälisten ostosten yhteydessä. Erilaisia digitaalisia lompakoita onkin nykyään tarjolla suuri määrä:
- PayPal
- Skrill
- Neteller
- ecoPayz
- MiFinity
- Jeton
Kryptovaluutat
Vaikka kryptovaluuttojen käyttö ei vielä ole erittäin yleistä Suomessa, kyseessä on voimakkaasti nouseva trendi. Bitcoin ja muut kryptovaluutat tarjoavat anonyymin ja turvallisen tavan maksaa verkossa, ja yhä useammat verkkokaupat ovat alkaneet hyväksymään niitä maksuvälineenä.
Verkkokaupan menestys vaatii monipuoliset maksuvaihtoehdot
Saattaisi olettaa, että kun kuluttaja on löytänyt haluamansa tuotteen oikeaan hintaan verkosta, maksutapa ei vaikuttaisi ostopäätökseen. Tutkimusdata kuitenkin kumoaa tämän oletuksen.
Paytrailin tutkimuksen mukaan peräti 20 % suunnitelluista verkko-ostoksista jää toteutumatta, koska asiakas ei voi suorittaa maksua haluamallaan tavalla. Tämä korostaa sitä, että verkkokauppojen on tärkeää tarjota laaja valikoima erilaisia maksutapoja, jotta jokaiselle asiakkaalle löytyy mieluinen vaihtoehto.
Tulevaisuudessa verkkokauppojen onkin odotettavissa laajentavan maksutapavaihtoehtojaan. Mobiilimaksupalvelut ja mahdollisesti myös kryptovaluutat saattavat lisääntyä maksuvaihtoehtoina.
Erityisesti nuoret aikuiset, jotka ovat tärkeä kohderyhmä verkkokaupoille, vaikuttavat tähän suuntaukseen, ja heidän suosimiaan maksutapoja tullaan luultavasti näkemään yhä enemmän verkkokaupoissa.
Yhteenveto
Suomalaiset ovat omaksuneet monipuolisesti erilaisia maksutapoja verkkokaupassa. Verkkopankkimaksut, korttimaksut, ja mobiilimaksut ovat erityisen suosittuja, mutta myös digitaaliset lompakot ja jopa kryptovaluutat ovat nousemassa suosioon.
Monipuolisuus ja käyttäjäystävällisyys ovat avainasemassa suomalaisten maksutapojen valinnassa, ja teknologian kehittyessä markkinoille tulee yhä innovatiivisempia maksuratkaisuja.
