Selkeästi sanoitettu rooli yksinäisyyden lievittäjänä auttaisi Kirkon keskusteluapua erottumaan muista auttamispalveluista ja selventäisi myös kirkossa sisäisesti sen merkitykseen liittyvää hämmennystä, Petri Patronen sanoo.
Helsingin seurakuntien vapaaehtoiset voivat sittenkin jatkaa Palvelevan puhelimen päivystäjinä – valtakunnallinen selvitys palvelusta valmistuu pian