Kirkon valtakunnallinen kriisipuhelin on valmis otettavaksi käyttöön tammikuussa 2012. Kriisipuhelimen päivystys avataan aina silloin, kun kyseessä arvioidaan olevan valtakunnallisesti merkittävä kriisi- tai suuronnettomuustilanne.
Uusi perustettava Kriisipuhelin toimii käytännössä siten, että Palvelevan puhelimen suomenkielinen päivystys laajennetaan 24-tuntiseksi määräajaksi. Kriisipuhelimen päivystäjinä toimii seurakuntien työntekijöitä sekä Palvelevan puhelimen päivystäjiä. Päivystysvuorolista on laadittu neljäksi vuorokaudeksi. Päiväsaikaan on rinnakkain neljä ja yöllä kaksi 3–4 tunnin päivystysvuoroa.
Ruotsinkielinen Palveleva puhelin toimii kriisiaikana normaalisti eli joka ilta kello 20-24.
Kriisipuhelimen avaamis- ja sulkemiskäskyn antaa kirkkohallituksen toiminnallisen osaston johtaja. Kriisipuhelinasiaa hoitaa kirkkohallituksessa Palvelevasta puhelimesta vastaava työalasihteeri Titi Gävert 1.2.2012 alkaen.
Ilmoita asiavirheestä